Etwas in die Jahre gekommen. Freundlichkeit zählt nicht zu den Stärken vom Personal
Commento da: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Konzept überzeugen konnten. Wir würden uns dabei sehr freuen, wenn Sie uns im Detail erläutern könnten, was Ihnen im Restaurant zu den Mahlzeiten gefehlt hat? Gern auch per Email marketing@bio-seehotel-zeulenroda.de oder Sie kontaktieren uns telefonisch. Wir werden den Punkt der Freundlichkeit mit unserem Team zeitnah aufarbeiten. Ihre Aussage zum Zustand des Hotels können wir leider nicht nachvollziehen, da die Renovierung aller Zimmer im letzten Jahr abgeschlossen wurde, die Lobby-Bar sowie Bowlingbahn ein Auffrischung erhalten haben und sich die Bereiche des Panorama Spa in einem tadellosen Zustand befinden. Hierbei wären wir ebenfalls über ein umfassenderes Feedback sehr dankbar.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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