Wir kommen immer wieder gern hierher, da das Gesamtpaket passt: gute Zimmer, phanstatisches Essen, erholsame Behandlungen im Spa und kleine Spaziergänge in der Umgebung.
Commento da: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Familie Lehmann,
wir freuen uns sehr, Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen – vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit zum Bio-Seehotel Zeulenroda!
Umso mehr freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir künftig verstärkt an der Umgestaltung unserer Badezimmer arbeiten. Schritt für Schritt werden wir Zimmer mit ebenerdigen Duschen ausstatten, um vor allem unseren älteren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt ohne Barrieren zu ermöglichen.
Ihre Rückmeldung zu einer Kollegin aus unserer Reservierungsabteilung nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich werden wir dies intern besprechen. Wie Sie selbst festgestellt haben, ist Freundlichkeit ein zentraler Wert unseres Hauses – denn nur so können wir sicherstellen, dass Sie sich bei uns stets willkommen und wohl fühlen. Leider verlief die Planung des Tages während Ihres Besuchs im Biergarten nicht wie gewünscht – dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und sind schon an der Umsetzung von Lösungen, um solche Situation künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – denn nur so können wir uns stetig verbessern. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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