Wir hatten ein sehr schönes Wochenende, bis auf die viel zu wenigen Liegeflächen im Spabereich.
4,1/ 5
17/11/2024
Sehr schönes Hotel in Lage und Ausstattung. Thema zu kleine Sauna/ Ruhe Bereich sagte ich bereits. Auch der Empfang war mit 2 Mitarbeiter unterbesetzt. Eine technische Möglichkeit zur Erweiterung konnte ich nicht erkennen. Da wird auf Kosten der Mitarbeiter gespart, das ist sehr schade. Der erste Eindruck sollte der beste sein und ist entscheidend, das wird bei ihnen verspielt. Die eine Dame war oft überfordert, so das ein Gast durch zwei MA betreut wurde. Das verstärkte die Wartezeit natürlich noch. Im allgemeinen fehlt der persönliche Charme, der Gast wird nicht mitgenommen, sondern abgehandelt. Alle MA schienen gestresst. Auch beim Frühstück war die ältere Dame am Empfang völlig überfordert und allein gelassen, da viele Gäste warten mussten. Da sollte ein anderes System gefunden werden. Alles Gute.
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