Alles stimmig. Personal immer freundlich, hilfsbereit und auf den Gast konzentriert.
Ein Bonus Programm für Stammgäste wäre toll.
5,0/ 5
18/07/2026
Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt und würden das Hotel weiterempfehlen.
Die Zimmer sind modern und sehr schön eingerichtet. Das Personal an der Rezeption war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Besonders begeistert hat uns das Essen: Jeden Tag gab es ein anderes kulinarisches Thema aus verschiedenen Regionen, z. B. Schweizer, spanische oder thüringische Spezialitäten. Die Qualität war durchweg hervorragend.
Auch der Spa-Bereich hat uns sehr gut gefallen. Er ist geschmackvoll gestaltet, die Mitarbeiter waren freundlich und die Anwendungen waren ausgezeichnet.
Verbesserungspotenzial sehen wir allerdings bei der Kinderbetreuung. Es war zunächst nicht ersichtlich, wo sich der Kinderclub befindet. Eine Kennzeichnung auf dem Hotelplan oder bessere Ausschilderung wäre hilfreich. Zudem wirkten die Mitarbeiter dort leider wenig freundlich und vermittelten den Eindruck, sich nicht wirklich für die Betreuung oder Aufsicht der Kinder verantwortlich zu fühlen. Gerade für Familien ist das ein wichtiger Punkt, bei dem wir uns mehr Engagement wünschen würden.
Abgesehen davon hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und haben die Zeit im Hotel sehr genossen.
4,5/ 5
17/07/2026
Es war wie immer wunderschön und die Angebote für kids wunderbar.
4,8/ 5
17/07/2026
Vielleicht etwas mehr gesunde Angebote für das Kindermenü zum Abendessen
4,6/ 5
17/07/2026
Sehr schönes Hotel und Umgebung mit vielen Möglichkeiten ! Schöner Spa-Bereich !
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