Ein gepflegtes, großzügig angelegtes, gut organisiertes Hotel.
Frühstück sehr gut. Betten sehr bequem.
Sehr schöne Umgebung. Fahrradservice super nett. Außenanlagen sehr ansprechend.
SPA-Bereich nur mäßig besucht, was ganz angenehm war. Empfehlung: Bitte mal ab und zu die Wellness-Musik im Ruheraum ändern oder sogar ganz abschalten. Nach drei Stunden gleicher Musik im Ruheraum kann man mitsingen. ;-)
Zimmer in der 5. Etage haben den Nachteil, dass das Restaurant direkt oben drüber ist, wodurch ein sekündliches Schieben und Kratzen über einem stattfindet, und das ab ca. 6.30 bis zum Teil 23.45 Uhr. Es klingt, als würden pausenlos schwere Sofas hin- und hergeschoben werden. Ohropax brachte etwas Linderung. Es gab auch Angebote zum Zimmerwechsel, die aber aus verschiedenen Gründen nicht machbar waren.
Die Minibar hatte nur Licht, aber null Kühlung. Vom Anreisetag bis zu meiner Abreise am 5. Tag wurde das Problem leider nicht behoben.
Insgesamt trotzdem gern weiterzuempfehlen
Observaciones por: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Frau Werner,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstück, die bequemen Betten, die schöne Umgebung sowie unseren Fahrradservice und die Außenanlagen genießen konnten. Auch dass Sie die angenehme Ruhe im SPA-Bereich hervorheben, hören wir gern.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre hilfreichen Hinweise. Die Anmerkung zur Wellness-Musik im Ruheraum nehmen wir gern auf – für etwas mehr Abwechslung (oder auch mal Stille) werden wir sorgen.
Dass Sie in Ihrem Zimmer durch Geräusche aus dem Restaurant gestört wurden, tut uns sehr leid. Wir prüfen hier bereits mögliche Lösungen. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Minibar – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und ist an unser Technikteam bereits weitergeleitet worden.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns dennoch weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann rundum erholsam!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bio-Seehotel Team
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