Ein Hotel mit viel Potential - allerdings ist es als Wellness Hotel … eher nicht so geeignet …. Dann im Vergleich auch sehr hochpreisig …. Weil bei einem Wellnesshotel gibt es noch Abendessen …und Getränke ( im Saunabeteuch ? inkl. Und die Handtuchsituatuon … ist etwas einschränkend … für die Erholung
Observaciones por: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das abwechslungsreiche Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Dass Sie unser Haus in Bezug auf das Wellnessangebot nicht vollständig überzeugen konnte, bedauern wir sehr. Ihre Anmerkungen zur Größe und Ausstattung unseres Spa-Bereiches können wir leider nur bedingt nachvollziehen, da Sie detailierte Beschreibungen sowie Bilder und Videos auf unserer Homepage und den Social Media Seiten finden. Ein erhöhtes Aufkommen an kleinen Gästen während der Ferienzeit ist nicht auszuschließen. Unser Reservierungsteam berät Sie gern zu passenden Terminen. Die von Ihnen angesprochene Handtuchsituation im Saunabereich prüfen wir intern, da ein entspannter Ablauf für uns selbstverständlich ist.
Bezüglich der Zimmer danken wir Ihnen ebenfalls für den Hinweis. Bis jetzt haben sich körperlich größere Gäste immer gleichermaßen in unserem Haus wohlgefühlt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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