Überteuert, unfreundlich, kompliziert, unterdurchschnittliche Qualität
Observaciones por: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrter Herr Norderhus,
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einigen Bereichen unseres Hauses nicht vollständig wohlgefühlt haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Unsere Zimmer wurden alle renoviert. Auf unserer Homepage sowie auf sämtlichen Buchungsportalen finden Sie aktuelle Bilder, die unsere Räumlichkeiten anschaulich darstellen. Auch unsere Zimmerbeschreibungen enthalten alle relevanten Informationen – sollten dort keine Angaben zu Smart-TV oder Netflix gemacht werden, bedeutet das, dass diese Ausstattungsmerkmale nicht vorhanden sind.
Während der Ferienzeit ist das Gästeaufkommen durch Familien naturgemäß höher. Für einen Aufenthalt mit dem Fokus auf Ruhe und Erholung ohne Kinder wäre möglicherweise ein Adults-Only-Hotel die passendere Wahl.
Was unser kulinarisches Angebot betrifft, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns konkret mitteilen könnten, was Ihnen gefehlt hat. Wir bieten täglich eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen – alles frisch zubereitet aus hochwertigen Produkten unserer hauseigenen Bio-Backstube und Fleischerei. Diese Qualität spiegelt sich selbstverständlich auch im Preis wider.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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