Im Großen und Ganzen ganz gut, es sollte aber an einigen Kleinigkeiten gearbeitet werden. Zum Frühstück könnte man etwas warme Hafermilch zubereiten. Meine Frau hatte angefragt aber nicht möglich gewesen. Generell sollte mehr auf vegane Produkte geachtet werden. Im Zimmer war der Vorhang aus der Führung, der Service zum Seminar war ok, leider gab es zum Kaffee kein Gebäck mehr, das Abendbrot war allerdings ganz reichlich und gut. Nach der Veranstaltung wurden teilweise die Tische abgedeckt obwohl noch Leute dran saßen, es gab auch keine Getränke mehr. Also wie gesagt im Großen und Ganzen ganz gut. Schöne Lage und auch im Außenbereich schön gestaltet. Der Wellnessbereich auch ganz schön.
Kommentar durch: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrter Herr Wolfram,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben und insbesondere die Lage, den Außenbereich sowie unseren Wellnessbereich positiv hervorheben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Hafermilch ist der Sachverhalt für uns nicht nachvollziehbar, da wir immer verschiedene Milchalternativen anbieten. Ihre Anmerkungen zum veganen Angebot nehmen wir gerne auf.
Im Seminarbereich wird zum Kaffee immer für die Anzahl der Teilnehmer genügend Gebäck bereitgestellt. Sollte es nicht gereicht haben, können Sie unserem Team gern einen Hinweis geben. Nach dem festgesetzten Veranstaltungsende beginnt üblicherweise unser Service-Team mit den Aufräumarbeiten, um alles für den weiteren Ablauf vorzubereiten. Wir bedauern, dass Sie sich durch das teilweise Abräumen der Tische nach der Veranstaltung gestört gefühlt haben. Selbstverständlich haben unsere Gäste jedoch weiterhin die Möglichkeit, den Aufenthalt beispielsweise in unserer Lobby Bar gemütlich fortzusetzen.
Den Hinweis zum Vorhang im Zimmer nehmen wir dankend auf und werden dies umgehend prüfen und beheben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bio-Seehotel Team
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