Für einen kurzes Wochenendtrip sehr schön. Für einen längeren Urlaub eher nicht.
Kommentar durch: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Frau Eberhardt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Frühstücks und sind stolz darauf, dass dieser Bereich von vielen Gästen besonders gelobt wird. Gerne würden wir erfahren, was Sie sich in diesem Bereich anders gewünscht hätten. Bitte senden Sie uns Ihre detaillierte Rückmeldung an marketing@bio-seehotel-zeulenroda.de.
Wir bedauern, dass der Service und die Verpflegung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese nutzen, um uns weiter zu verbessern. Wir haben kürzlich neue Kollegen und Azubis begrüßt. Wir verstehen, dass es eine Weile dauern kann, bis sie alle Abläufe perfekt beherrschen. Als etablierter Ausbildungsbetrieb sehen wir es als unsere Verantwortung, sie umfassend auszubilden, wobei die Zufriedenheit unserer Gäste stets oberste Priorität hat.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen vom Zeulenroda Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel Zeulenroda
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