Ich war schon mehrmals Gast bei Ihnen und muss leider feststellen , dass alles etwas nachgelassen hat
Kommentar durch: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht vollkommen zufriedenstellend war.
Ihre Hinweise zur Wartezeit an der Bar und zur Freundlichkeit der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie sich nicht rundum willkommen gefühlt haben und werden zeitnah Schulungen für unser Empfangsteam durchführen.
Bezüglich der Kissen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir über die Rezeption eine große Auswahl anbieten, darunter Nackenrollen, Dinkel-, Kirschkern-, Traubenkern-, Gelschaum-, Heu-, Zirben-, Aromakräuter-, Biohirse- sowie Lavendelkissen. Gern können Sie uns unter marketing@bio-seehotel-zeulenroda.de mitteilen, was Ihnen konkret nicht gefallen hat.
Herzliche Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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