Ich hätte eindeutig mehr erwartet. Mehr Freundlichkeit, mehr Auswahl, mehr Service
Kommentar durch: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und entschuldigen uns für das unpassende Verhalten des Teams und den Sachverhalt zu Ihrem Zimmer. Jedoch würden wir uns freuen, wenn Sie sich in diesem Moment mit unserer Rezeption in Verbindung setzen könnten, um die Möglichkeit zu erhalten, Abhilfe zu schaffen. Im Nachgang können wir leider nicht mehr tun, als um Entschuldigung zu bitten. Dabei möchten wir Ihnen doch den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Wir halten immer für Tagungsteilnehmer genügend Getränke in den Räumen bereit, die auf die Anzahl der Personen angepasst sind. Wenn Sie weitere Vorschläge zur Auswahl haben, können Sie uns diese gern mitteilen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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