Sehr schönes Hotel in Lage und Ausstattung. Thema zu kleine Sauna/ Ruhe Bereich sagte ich bereits. Auch der Empfang war mit 2 Mitarbeiter unterbesetzt. Eine technische Möglichkeit zur Erweiterung konnte ich nicht erkennen. Da wird auf Kosten der Mitarbeiter gespart, das ist sehr schade. Der erste Eindruck sollte der beste sein und ist entscheidend, das wird bei ihnen verspielt. Die eine Dame war oft überfordert, so das ein Gast durch zwei MA betreut wurde. Das verstärkte die Wartezeit natürlich noch. Im allgemeinen fehlt der persönliche Charme, der Gast wird nicht mitgenommen, sondern abgehandelt. Alle MA schienen gestresst. Auch beim Frühstück war die ältere Dame am Empfang völlig überfordert und allein gelassen, da viele Gäste warten mussten. Da sollte ein anderes System gefunden werden. Alles Gute.
2,4/ 5
17.11.2024
Sagen wir mal so wir werden nicht wiederkommen
4,5/ 5
17.11.2024
Wohlfühlathmosphäre in einem tollen Ambiente
5,0/ 5
17.11.2024
Sehr freundlich und kompetentes Personal.
4,4/ 5
17.11.2024
Tolles Hotel mit tollem Personal, leider bei voller Auslastung im Spa-Bereich total überfordert. Schade, waren wir in der Vergangenheit anders gewohnt.
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