Das Hotel ist wirklich sehr schön und wir werden bestimmt wiederkommen. Allerdings mussten wir im Biergarten 1,5 Stunden auf eine Portion Pommes und eine Bratwurst warten. Das ist eigentlich inakzeptabel, vor allem, weil nicht so viel los war. Das Personal hinter den Ausgabetresen schien extrem überfordert zu sein und reagierte auf meine Nachfrage nach ca 70 Minuten auch sehr patzig. Wir waren gerade angekommen und da war unser erster Eindruck, ehrlich gesagt, recht getrübt. Am Qualitätsmanagement in Ihrer Küche und vor allem an deren Kommunikation muss unbedingt gearbeitet werden. Sie haben ein tolles Hotel mit viel Potenzial Es ist schade, wenn es dann an einigen Stellen hakt.
Ein zweiter Punkt, der uns negativ auffiel, war, dass wir nach 11:00 Uhr am Abreisetag noch einmal 25 € pro Person zahlen sollten, um uns im Schwimmbad und im Garten aufzuhalten. Wir wollten eigentlich erst am späten Nachmittag fahren, sind dann trotzdem aber eher nach Hause. Das kenne ich aus sehr guten 4 und 5 Sterne-Hotels nicht. Da darf man am Abreisetag, nachdem man das Zimmer verlassen hat, Hotelanlagen noch unentgeltlich nutzen. Auch darüber sollten Sie vielleicht nachdenken, da der Gast ja erst ab 15:00 Uhr sein Zimmer beziehen darf und es ab 11:00 Uhr schon wieder abgeben muss, ob man diesem dann nicht wenigstens bis 15:00 Uhr die Bereiche noch unentgeltlich zur Verfügung stellen könnte.
4,7/ 5
06-07-2025
Es war sehr schön, wir kommen gerne wieder. Es gibt viele Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben, sehr schöne Lage an der Talsperre. Eine Klimatisierung wäre gut, es war doch recht warm im Zimmer und beim Bowling.
4,5/ 5
06-07-2025
Wir waren im Biergarten, leider enttäuschend. Wir mussten über eine Stunde aufs Essen warten. Die Qualität war OK, aber nicht so, dass wir unbedingt wieder hin müssen. Somit stimmte auch das Preis-/Leistungsverhältnis nicht wirklich.
Ansonsten sind wir mit dem Hotel eigentlich sehr zufrieden. Toller kleiner Spa Bereich, am ersten Tag zwar viele kleine Kids, dafür am Sonntagmorgen kaum und umso entspannter.
Das Frühstück ist top! Hier gibt es nichts zu meckern.
Die Zimmer sind auch top, einzig die einzelnen Betten sind ein wenig gewöhnungsbedürftig, wenn man quasi den "Spalt" dazwischen hat.
Ach ja, und wenn an den Automaten in den einzelnen Etagen die Kartenfunktion nicht möglich ist, müsste dies bitte gekennzeichnet sein. Wir haben lange versucht, ein Getränk mit Karte zu erwerben, erst am der Rezeption würden wir aufgeklärt, dass Kartenzahlung nicht möglich sei am Automat.
4,5/ 5
06-07-2025
Sehr schön, tolles Ambiente und alle sind sehr freundlich. Nur im Biergarten waren die Abläufe etwas "chaotisch". Den würde ich beim nächsten Besuch meiden.
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