Die Lage ist sehr gut und das Personal freundlich.
Die sanitären Einrichtungen benötigen etwas Zuwendung bzw. sollten erneuert werden.
Zimmer extrem klein und abgewohnt, aber zur reinen Übernachtung ausreichend
Gut gelegenes Hotel mit Schwächen (Außenansicht, das Zimmer hatte ein behindertengerechtes, kahles Bad mit Krankenhausathmosphäre).
Zimmer nicht aufgeräumt, leere Flasche neben dem Bett, Toilettenbrille abgerissen, Halterung für Klobürste abgerissen, offenes Bohrloch in der Wand hinter dem Fernseher, Fernseher hält nicht, Fernseher im 90Grad Winkel zu Bett, wajrscheinlich wegen nicht geeigneter Zimmerform, Zimmertür von innen mit selten Hslterungen und Resten von Augklebern, Wände nichtvdekoriert und völlig steril, Klimaanlage funktioniert schlecht und ist sehr laut. Kleiderschrank alt und klapprig. Fugen im Badezimmer zum Teil schlsmpig und nicht akkurat gemacht. Eine Grumdsanierungist sehr zu empfehlen oder Zimmerpreis um mindestens die Hälfte reduzieren
Weiterempfehlung deshalb, weil wir seit Jahren zu Ihren Gästen zählen und wir mit de Team sogar ein Stück weit vertraut geworden sind. Wir kommen gerne. Dennoch diesmal: es hat offenbar ein nicht unbeträchtlicher Personalwechsel stattgefunden, und uns ist klar, wie schwer es ist, professionelle Mitarbeitende zu generieren. Sie müssen aber diese Leute besser einarbeiten, was Freundlichkeit, Service und vor allem Telefonauskunft angeht. Man kann z.B. auf die Bestelllung (Rezeption) eines Latte Macchiato morgens um 9.30 nicht antworten: "Geht leider nicht, die Maschine ist verschmutzt und ich hatte so viel zu tun, dass ich sie nicht reinigen konnte". Wie kontrollieren Sie die Zimmer ? In 104 war des Deckenlicht defekt (wurde relativ zeitnah repariert), die Klimaanlage brummt auch wenn ausgeschaltet (noch nicht rückgemeldet, bitte weiterleiten), und schön wäre es, wenn Sie im Bad wieder einen kleinen Abfalleimer deponieren könnten. Sanitärer Abfall gehört nun einmal nicht unter den Schreibtisch.
In diesem Sinne alles Gute und Grüsse
a.kiefer
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