Auch beim dritten Besuch des Hotels war ich wieder voll zufrieden.
Zimmerupgrad erhalten, das Hotel im Zentrum von Berlin ist zweckmäßig aber nicht unbedingt gehobener Standard. Die Lage ist natürlich fantastisch, 5 Gehminuten von der Gedächtniskirche entfernt
Siehe Zimmer. Trotz Anruf falsche Informationen.
Das Zimmer war sehr sauber. Leider funktionierte die Klimaanlage in der ersten Nacht nicht. Auf Nachfrage sagte man uns, man könne momentan nichts tun, wir sollten das Fenster in der Nacht offen lassen. Es war sehr sehr laut. Schlafen war nicht möglich. Morgens haben wir uns nochmal beschwert. Da ging die Mitarbeiterin der Rezeption in einen Nebenraum und verkündete, dass die Klimaanlage aus war und sie diese jetzt eingeschaltet habe. Auf Nachfrage warum das Personal in der Nacht nicht das gleiche gemacht habe, wurde der Kollege vor uns schlecht geredet. Sehr unprofessionell in meinen Augen Kollegen schlecht zu reden. Es gab weder eine Entschädigung für die schlaflose Nacht noch eine ehrlich gemeinte Entschuldigung. Klimaanlage funktionierte in der 2. Nacht.
Das Frühstück dagegen war top. Sehr nettes Personal, sehr viel Auswahl, sehr sauber.
Alles in allem ein gutes Hotel.
SERVICE unfreundlich, Problem mit Wasserkocher
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