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Best Western Plus Plaza
Berlin Kurfürstendamm
- Kundenbewertung - Customer Review

Kurfürstendamm 203
10719 Berlin

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
bewertet von 700 Gästen seit April 2023

Bewertungskategorien

74 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,0
Gesamteindruck
4,2
Check-In
4,1
Rezeption
4,1
Zimmer
4,0
Badezimmer
3,9
Hotelambiente
4,2
Frühstück
4,3
Restaurant
4,0
Hotelbar
5,0
Tagung/Konferenzen
4,3
Check-Out

Portale
12099 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

8,4/10
Expedia
8,2/10
Hotels.com
4,0/5
Google
4,0/5
tripadvisor
7,6/10
booking.com
7,6/10
hotel.de
7,6/10
HRS
4,4/6
HolidayCheck

Kundenrezensionen

Sprache :
3,9/ 5
29.10.2024
Toilettenbrille war voll mit Urinstein, müsste ausgetauscht werden, bzw. besser gereinigt werden. An der Wand konnte man sehen, wo der alte Schreibtisch war. Dübellöcher waren nicht zugemacht. Frühstück war um 08:00 schon sehr geplündert. Keiner konnte sagen, was für Mehl in den Brötchen ist. Für Allergiker sehr schlecht.
3,2/ 5
29.10.2024
Frühstück war sehr gut, Personal war freundlich. Zimmer nicht sauber, Fußboden verschmutzt, Bad sehr renovierungsbedürftig, Stockflecken, kaum warmes Wasser, keine Duschvorhang, Wasserhahn locker. Genügend Handtücher nur auf Nachfrage.
4,6/ 5
27.10.2024
Gute Lage zu den Touristischen Zielen.
3,4/ 5
26.10.2024
Frühstück war super! Das Zimmer war schnuckelig. Viele Mitarbeitenden waren sehr nett. Was hat mir nicht so gefallen? Das Zimmer wird nur aufgeräumt, wenn man bis 06.00 Uhr das Schild raushängt. Das wurde uns nicht gesagt. Wir sind aber erst mitten in der Nacht eingetroffen. Am nächsten Morgen haben wir daher erst festgestellt, dass das Laken Blutflecken aufwies, sowie Blutreste an der Toilette (auf Wunsch liefere ich gerne Beweisfotos) klebte. Das ist natürlich sehr eklig. Daraufhin rief ich einen jungen Mann an der Rezeption an und wurde unfreundlich darüber aufgeklärt, dass ich das Schild hätte heraushängen müssen und ich mir neue Bettwäsche abholen könnte. Das fand ich ziemlich frech!! Als ich dann meinte, dass auch Blut an der Toilette klebt, schickte er jemanden hoch. Der Herr, der dann kam war super nett, entschuldigte sich mehrfach und bezog das Bett und putzte die Toilette. Am Morgen der Abreise war dann wohl wieder der junge Mann und eine junge Dame an der Rezeption: Ich wurde nicht mal gefragt, ob mir der Aufenthalt gefallen hatte, viel mehr vermittelte sie das Gefühl nicht willkommen zu sein. Auf meine Frage, ob ich ich eine Rechnung bekommen könnte: "Haben Sie doch schon bekommen." Ich: "Ich benötige das Orginal". Antwort: "Brauchen Sie etwa auch noch einen Briefumschlag?" Fazit: Tolle Lage, tolles Frühstück und schnuckelige Zimmer. Das mit dem Laken und dem Bett ist zwar nicht toll, kann aber mal passieren. Was allerdings in meinen Augen ein K.O.-Kriterium ist: Der junge Mann am Telefon und die junge Dame an der Rezeption. Sie sind das Aushängeschild des Hotels, und leider bleibt mir genau das in Erinnerung.
3,0/ 5
26.10.2024
Wenn man am Tag der Abreise um 9h30 von der Putzfrau aufgefordert wird zu gehen, unmöglich sich willkommen zu fühlen. Vertragsmäßige Abreise bis zwölf, und nicht 9h30. Absolutes no go, und ich komme sicherlich nie wieder!