An der Rezeption waren nur die Herren sehr freundlich, die Damen nur gezwungen.
Unser Zimmer ließ zu wünschen übrig, soviel Staub, habe Fotos gemacht, der Boden naja, der Kühlschrank funktionierte überhaupt nicht, wir hatten dadurch warmes Hundefutter, hätten zwar das Zimmer wechseln können, aber da war das gleiche Problem.
Im Bad hat der Seifenspender getropft , hat keinen interessiert, ich habe ein Zewa drunter gelegt, ein Stuhl das Polster gerissen, und alles in die Jahre gekommen. Am Fuß vom Bettkopfteil lag etwas am Boden, hob es hoch, es war eine Bahnfahrkarte vom Juli 2024, also wann wurde gereinigt. Nach 2 Tagen sollte man unser Zimmer reinigen , was wurde gemacht, nur Betten gemacht, nicht neu bezogen, Müll entleert und Handtücher gewechselt, kein Staub gewischt oder gesaugt, nix.
Im Frühstücksraum, die Dame bis Sonntag war sehr freundlich und aufmerksam, die Dame am Montag war nur im Stress um zu telefonieren durch den Frühstücksraum laut in ihrer Landessprache, nicht mal zwischendurch was weggewischt, nachgefüllt, nein sie hat sogar von einer Frau den Tisch abgeräumt, obwohl sie nur auf Toilette war, mein Mann musste den Kaffeeautomat selber spülen, och habe ewig auf meine Laktosefreie Milch gewartet, Gemüse eingebrockt am Montag, dass Buffet ist immer das selbe, nicht mal was anderes, Rührei war kalt.
Also ich denke, dass war mein letzter Besuch in diesem Hotel, dass alles für so einen Preis, ist teuer
Meine Frau war zu einem Klassentreffen und ich wollte im Hotel Abendbrot essen. Das war aber nicht möglich. Begründung: Restaurant ist ausgebucht. Ich gab meine Empörung zum Ausdruck. Jetzt reichte man mir eine Liste mit Restaurant in Zwickau, mit der Bemerkung, ich kann es ja dort versuchen. Als ich ablehnte, gab es noch eine Steigerung der negativen Betreuung. Mir wurde angeboten, das Essen auf's Zimmer zu bringen. Ich bin nicht krank, noch menschenscheu.
Ein nachträglichen Rabatt von 20% würde ich als angemessen werten.
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