Sehr freundlicher Mitarbeiter an der Rezeption.
Allerdings wurde das Zimmer am nächsten Tag nicht gereinigt obwohl die Aufforderung an der Tür hing.
Nach Reklamation waren am Abend lediglich 2 Handtücher und 1 Badetuch da alles andere blieb ungeputzt..
Sehr schade.
Checkin hat alles problemlos online funktioniert. Zimmer sauber und ruhig, super Parkmöglichkeiten
Das Hotel ist soweit prima, man denkt jedoch gleich an ein DDR Exemplar auch von den Zimmern( Wände, Bett im 1. Zimmer). Wir hatten über Silvester ein Appartment, welches 2 Zimmer mit Durchgangstür beinhaltet. Eins der Zimmer hatte eine Küche, welche auch sehr in die Jahre gekommen ist! Hier die Anregung 1-2 Töpfe mehr bereit zu stellen( es war genau 1 Minitopf verfügbar ). Schön wären ebenso ein paar Bilder an die Wand zu hängen für etwas mehr Gemütlichkeit.
Die Sauna war sehr schön und für uns natürlich sehr praktisch, da sie direkt gegenüber war. Das Frühstück könnte noch etwas reichhaltiger sein , ist aber für einen Kurzurlaub in Ordnung.Die Aussicht aus der 6 Etage war sehr schön. Wir hatten auch Glück Sonnenaufgänge zu bestaunen und natürlich das Silvesterfeuerwerk.
Zum Frühstück heute am Neujahrstag wäre ein kleiner Sekt prima gewesen.
Also alles in allem ein angenehmer Aufenthalt, Personal sehr nett.Zimmer nicht ganz Kleinkindgerecht( Steckdosen, Wasserkocher- recht niedrig) und in der Hotel Lobby Fenster könnten mal wieder geputzt werden. Aber alles nur Kleinigkeiten aber ja evtl wichtige Vorschläge für Verbesserung. Liebe Grüße und alles gute 🍀
Ich war schon mehrfach in Ihrem Haus zu Gast u. fühle mich jedes Mal herzlich willkommen. Betonen möchte ich das sehr fleißige , freundliche Personal in Allen Bereichen, die stets um das Wohl der Gäste bemüht sind. Ich komme sehr gerne wieder nach Zwickau, in Ihr sehr schönes, angenehmes Haus.
Schöne Zimmer, gutes Frühstück , freundliches Personal
Nur der Einstieg zur Dusche für älter Menschen zu hoch .
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