Best Western Hotel Braunschweig

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Reinigungsservice nicht zufrieden waren und unfreundlich behandelt wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und haben in diesem Rahmen verschiedene Programme implementiert, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Eine dieser Maßnahmen betrifft die Reinigung der Zimmer, bei der wir nachhaltige Praktiken anwenden. Dabei wird das Zimmer ab der zweiten Nacht gereinigt, um den Ressourcenverbrauch zu minimieren. Wir bedauern, dass dies nicht klar kommuniziert wurde und zu Missverständnissen geführt hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in Bezug auf diese Programme verbessert wird, damit unsere Gäste vollständig informiert sind. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und freundlichen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns nochmals für eventuelle Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unseren Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig

Lieber Herr Schulz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Hotel als das beste Best Western in Braunschweig empfunden haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und Sauberkeit, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service und unsere Annehmlichkeiten zu verbessern, um unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre positive Bewertung. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig