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Best Western Hotel Braunschweig
- Kundenbewertung - Customer Review

Dresdenstraße 10
38124 Braunschweig

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
bewertet von 400 Gästen seit Dezember 2022

Bewertungskategorien

82 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,5
Check-In
4,5
Rezeption
4,2
Zimmer
4,3
Hotelambiente
4,3
Frühstück
3,7
Tagung/Konferenzen
4,7
Check-Out

Portale
2266 weitere Bewertungen auf 5 Portalen

4,9/6
HolidayCheck
7,8/10
HRS
7,8/10
booking.com
7,5/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
4,3/ 5
23.05.2023
Netter Empfang,tolle Mitarbeiter und vor allen die schönen Raucherbalkone. Weniger vorteilhaft erwies sich das Sofa im Zimmer (verschlissen)
Kommentar durch: Best Western Hotel Braunschweig
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unseren netten Empfang sowie unser tolles Mitarbeiter-Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Sofa in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Standards entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass die nötigen Maßnahmen ergriffen werden, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck nicht nachhaltig beeinträchtigt hat und Sie uns die Möglichkeit geben, uns bei Ihnen persönlich zu entschuldigen und eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
3,5/ 5
23.05.2023
Das Mittagessen bei der Tagung ist sehr fleischlastig und das vegetarische Essen ist schwach. Gestern Kartoffeln und Bohnen, zweite Portion schwierig weil nur sehr wenig Kartoffeln da waren. Heute Nudeln mit wenig Pesto, was einmal okay ist aber nicht wenn das beim ersten Fortbildungsblock auch schon so war. Also vegetarische Küche empfinden ich als mangelhaft, was bei einer großen Gruppe Vegetarier sehr schade ist. Ich hoffe bei unserem letzten Fortbildungsblock Anfang Juli nicht wieder nur Beilage oder Nudeln mit Pesto zu bekommen. VG D.P.
Kommentar durch: Best Western Hotel Braunschweig
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback zu unserem Mittagessen während der Tagung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der vegetarischen Auswahl nicht zufrieden waren und dass es bei den Gerichten an Abwechslung gefehlt hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine ausgewogene und vielfältige vegetarische Küche anzubieten, insbesondere bei einer großen Gruppe von Vegetariern. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback mit unserem Küchenteam teilen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden sicherstellen, dass bei Ihrem nächsten Fortbildungsblock Anfang Juli eine größere Auswahl an vegetarischen Gerichten angeboten wird, um den Bedürfnissen unserer vegetarischen Gäste gerecht zu werden. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht nachhaltig beeinträchtigt hat. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns angenehm und zufriedenstellend ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Fortbildungsblock willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
3,8/ 5
19.05.2023
Zwar waren die Zimmer sehr klein, aber funktionell. Eine Steckdose im Bad habe ich leider vergeblich gesucht!
Kommentar durch: Best Western Hotel Braunschweig
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die funktionalen Aspekte unserer Zimmer gefallen haben, obwohl sie etwas kleiner sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass Sie eine Steckdose im Badezimmer vermisst haben. Wir werden diese Information an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
2,8/ 5
17.05.2023
Spiegel im Zimmer gebrochen, Fussleisten lösten sich von den Wänden, es war nicht ordentlich gereinigt. Überall lagen Haare herum. Die Dusche war dreckig! Falls die Fernbedienung vom Fernseher aus hygienischen gründen in einer Tüte eingepackt war, dann darf diese Tüte auch mal gewechselt werden!
4,4/ 5
07.05.2023
Sehr schönes Hotel in bester Lage
Kommentar durch: Best Western Hotel Braunschweig
Lieber Frau/Herr Kutschmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und seiner Lage zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig