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Best Western Hotel am Kastell
- Kundenbewertung - Customer Review

Kastellstraße 64
74080 Heilbronn

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
bewertet von 501 Gästen seit Mai 2022

Bewertungskategorien

78 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,2
Gesamteindruck
4,4
Check-In
4,3
Rezeption
4,2
Zimmer
4,3
Badezimmer
4,2
Hotelambiente
4,4
Frühstück
4,0
Restaurant
4,1
Hotelbar
5,0
Tagung/Konferenzen
4,5
Check-Out

Portale
5250 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

7,9/10
HRS
7,8/10
3,9/5
7,8/10
7,6/10
7,6/10

Kundenrezensionen

Sprache :
4,2/ 5
17.12.2023
Einfacher Check in und Check out Zimmer gut eingerichtet und sauber, leider ziemlich hellhörig. Personal freundlich aber wirken sehr gestresst. Beim Frühstück genügend Auswahl, leider schon um 10:15uhr nicht mehr alles vorhanden.
3,5/ 5
17.12.2023
Das Hotel ist sauber und das Personal war fix. Beim Einchecken waren lediglich drei Angaben notwendig. Alles andere war schon vorbereitet. Eine zweite Schlüsselkarte wurde schnell vom Mitarbeiter erstellt. Ausgecheckt war auch schnell. Das Zimmer war klein aber sauber. Für TV-Freaks gab es einen unüblich großen Fernseher auf dem Zimmer. Die Minibar war leer. Einziger Minuspunkt war das Frühstück. Als wir zum Frühstücken gingen waren nicht genug Tische vorhanden, so dass wir an der Bar Platz nahmen. Rührei war gerade aus, wurde zum Glück aber schnell nachgeliefert. Einer von zwei Kaffeeautomaten war außer Betrieb, so dass sich unnötige Schlangen davor bildeten. Anschließend waren die Brötchen leer und wieder vergingen 10 Minuten bis neue nachgelegt wurden. Diese waren noch höllisch heiß, da frisch aufgebacken. Mittlerweile finden sich jedoch genügend Bäcker (gerade in Heilbronn), die auch Sonntags frische Brötchen anbieten. Hier wird am falschen Ende gespart.
1,0/ 5
17.12.2023
Ich konnte nicht einchecken da ich um 23 Uhr erst ankam
2,9/ 5
14.12.2023
Duscharmaturen defekt WC Spülung beschädigt keine Seife Tür zum Gang undicht -> Lärm im Zimmer
4,5/ 5
13.12.2023
sehr liebes Personal, Wünsche werden (falls irgendwie machbar) berücksichtigt, sehr sauber, sehr gutes Frühstück, sehr gute Betten