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Best Western Hotel am Kastell
- Kundenbewertung - Customer Review

Kastellstraße 64
74080 Heilbronn

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
bewertet von 498 Gästen seit Mai 2022

Bewertungskategorien

78 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,2
Gesamteindruck
4,4
Check-In
4,3
Rezeption
4,2
Zimmer
4,3
Badezimmer
4,2
Hotelambiente
4,4
Frühstück
4,0
Restaurant
4,1
Hotelbar
5,0
Tagung/Konferenzen
4,5
Check-Out

Portale
5293 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

7,9/10
HRS
7,8/10
3,9/5
7,8/10
7,6/10
7,6/10

Kundenrezensionen

Sprache :
3,4/ 5
22.10.2023
Schimmlige Fugen, defektes Licht im Bad, keine Seife, im Zimmer viel zu wenig Licht. Geschlossenes Restaurant, Bar: naja, Tische alle schon fürs Frühstück eingedeckt, Parkplatz kostenpflichtig
4,8/ 5
22.10.2023
Schon beim Einchecken ist die Rezeption nur mit freundlichem Personal besetzt, der Wunsch 4 Doppelzimmer in einer Etage nebeneinander zu bekommen ( Ich hatte 4 Doppelzimmer gebucht für Mitreisende Freunde ) wurde prompt erfüllt. Ganz besonders möchte ich betonen,dass wir es Alle sehr genossen haben , gleich nach dem „Check In“ in der Lobbybar einen Cappuccino/ Kaffee oder Latte Macchiato trinken konnten auf Kosten des Hotels. Dies ist ein außergewöhnlicher Service und nicht selbstverständlich. Herzlichen Dank dafür. Die Zimmer sind sauber und sehr schön gestaltet, auch die neu renovierte Ausstattung, es fehlt an nichts , alles vorhanden ob Kühlschrank oder Wasserkocher mit Tee und löslichem Kaffee. Beim Frühstück bleibt kein Wunsch offen, wir haben das überaus reichliche Buffet mehr als genießen können. Abschließend kann ich nur sagen, alles Top von der Freundlichkeit des Personal bis zu den Zimmern und dem Frühstück .?
3,4/ 5
22.10.2023
Mehrere Gründe: Dusche schimmlige Fugen, keine Seife im Badezimmer, Licht im Zimmer nur Nachttischlampen bzw ein kleines am Eingang, Restaurant auf einen Samstag geschlossen, kein fußläufig erreichbares Restaurant was zu empfehlen wäre, Bar bis 22.00 Uhr besetzt und obendrein muß man den Parplatz bezahlen.
3,8/ 5
22.10.2023
Sauberkeit könnte besser sein. Preis okay. Gutes Frühstück aber viel zu wenig Plätze. Steckdose im Zimmer hängt halb aus der Wand.
4,7/ 5
20.10.2023
Das Frühstück war klasse. Zimmerreinigung war "richtig" nervig, von 6 Nächten war die Putzfrau 2x gar nicht da und 1x erst auf 2 maligne Aufforderung. Wir waren mit 4 Personen in ein Zimmer und da ist es schon schöner wenn täglich gereinigt wird. Die Rezeption war sehr freundlich und ist uns diesbezüglich entgegen gekommen.