Das Hotel ist an einer vielbefahrenen Straße gelegen und daher sehr laut. Wir hatten gegen Aufpreis extra eine „ruhige Lage“ gebucht, in der Annahme, dass das Zimmer zu einem Hinterhof o.ä. rausginge. Das Gegenteil war der Fall. Die Angabe „ruhige Lage“ ist daher absolut irreführend.
Es wäre schön zu wissen ab wann der Pool wieder genutzt werden kann.
Immer wieder gerne, war alles super besonders Frühstück, war alles dabei und auch freundlichen Gesichter
Der Empfang für mich als Diamond Select Kunde war enttäuschend - keine besondere Begrüßung, Mitarbeiterin am Empfang musste erst auf meinen Status hingewiesen werden, obwohl ich über die Hotelseite gebucht hatte. Ein kleines Upgrade in die nächste Kategorie (gleiches Zimmer, ruhige Seite) wurde nur zögerlich gewährt, kein Angebot eines üblichen Willkommensgeschenks, wenig Hilfsbereitschaft bei Nachfragen zu Fahrradgarage, Eis bei einer Verletzung… und zum Überfluss wird der Pool im Sommer saniert und war geschlossen. Das Personal grüßt die Gäste nicht… Das Hotel scheint schlecht geführt. Auch wenn das Zimmer ok war und das Bett bequem würde ich dort nicht mehr übernachten.
Tolles Zimmer, super Service, sehr höfliche, kompetente Mitarbeiter
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