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Best Western Hotel Heidehof
- Kundenbewertung - Customer Review

Billingstraße 29

29320 Hermannsburg

Telefon

+49 (0) 5052-9700

Fax

+49 (0) 5052-3332

E-Mail

heidehof@plazahotels.de

Web

https://plazahotels.de/hermannsburg.html

-Index

4,2

5

bewertet von 496 Gästen seit Mai 2022

Bewertungskategorien

78 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

4,1

Gesamteindruck

4,3

Check-In

4,4

Rezeption

4,1

Zimmer

4,1

Badezimmer

4,2

Hotelambiente

4,3

Frühstück

4,2

Restaurant

4,3

Hotelbar

4,0

Wellness/Fitness

4,6

Tagung/Konferenzen

4,6

Check-Out

Portale
3191 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

4,2/5

Google

8,2/10

Expedia

8,2/10

Hotels.com

4,8/6

HolidayCheck

8,0/10

hotel.de

4,0/5

tripadvisor

7,7/10

booking.com

7,5/10

HRS

Kundenrezensionen

5,0/ 5

06.06.2022

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und sind sehr freundlich begrüßt worden. Obwohl das Hotel eine Veranstaltung hatte und ausgebucht war, hat man uns alle Fragen beantwortet. Das Frühstück war super, auch abends im Restaurant alles bestens, sehr zu empfehlen und dass gesamte Personal war sehr freundlich. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

Kommentar durch: Best Western Hotel Heidehof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Ihre tolle Rückmeldung hat eine große Freude im Heidehof-Team ausgelöst. Ihre Zufriedenheit ist unser täglicher Ansporn. Sehr geehrter Gast, das Heidehof-Team freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Südheide. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

4,4/ 5

05.06.2022

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sowie im Speisesaal. Das Essen war sehr schmackhaft und reichlich.

Kommentar durch: Best Western Hotel Heidehof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, dass Sie Ihre Zeit im Best Western Hotel Heidehof in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

4,1/ 5

02.06.2022

Im Ganzen ist Ihr Hotel okay, allerdings gibt es hier und da einige Verbesserungmöglichkeiten. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Essen ist gut. Was uns gestört hat, ist das am Büfett morgens und abends kaum Masken von den Gästen getragen wurden, obwohl dieses in Ihrem Hotel empfohlen wird. Meine Familie hat sich daran gehalten, trotzdem sind meine Frau und ich seit Anfang dieser Woche an Corona erkrankt. Ich will damit nicht sagen, dass die Ansteckung in Ihrem Hotel stattgefunden hat, aber vielleicht sollte vor allem am Büfett ein bischen darauf geachtet werden. Meine Frau und ich waren in letzten beiden mehrmals verreist und wir hatten die letzten beiden Jahre keine Erkranken.

Kommentar durch: Best Western Hotel Heidehof

Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau eine gute Besserung! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

4,3/ 5

29.05.2022

In angenehmer Atmosphäre hat unserer Familie besonders die Leistung der Küche zugesagt. Mir war der Duschraum im Einzelzimmer etwas zu eng.

Kommentar durch: Best Western Hotel Heidehof

Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sowie ein baldiges Wiedersehen! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

3,0/ 5

28.05.2022

Bei einem 4 Sterne Haus erwarte ich mehr Sauberkeit, Tür von der Dusche schließt nicht richtig.

Kommentar durch: Best Western Hotel Heidehof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in positiver Erinnerung behalten haben. Besonders das Thema Sauberkeit ist uns sehr wichtig! Leider kann ich aufgrund des Namens nicht ableiten auf welchem Zimmer Sie wann übernachteten. Dies wäre wichtig, damit ich mich mit den handelnden Personen auseinandersetzen kann. Es ist unser tägliches Bestreben, dass unsere Gäste den Heidehof mit positiven Gedanken verlassen. Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Best Western Hotel Heidehof begrüßen und von unserer wahren Leistungsstärke überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof