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Best Western Hotel Heidehof
- Kundenbewertung - Customer Review

Billingstraße 29
29320 Hermannsburg
Tel.
+49 (0) 5052-9700
Fax
+49 (0) 5052-3332
Web
https://plazahotels.de/hermannsburg.html

iiQCheck-Index -Index

4,2
5
anmeldt af 494 kunder siden Maj 2022

kategorier

78 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,1
Samlet indtryk
4,3
Check-in procedure
4,4
Reception
4,1
Værelser
4,1
Badeværelse
4,2
Hotel, generelt indtryk
4,3
Morgenbuffet
4,2
Restaurant
4,3
Hotelbar
4,0
Wellness/fitness
4,6
Møde- og konferencecenter
4,6
Check-out

Portale
3197 yderligere anmeldelser på 8 portaler

4,2/5
Google
8,2/10
Expedia
8,2/10
Hotels.com
4,8/6
HolidayCheck
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor
7,7/10
booking.com
7,5/10
HRS

Kundeanmeldelser

Sprog :
  • EN (8)
  • DE (179)
  • NL (5)
2,6/ 5
02-08-2022
Die Zimmer waren sauber, für einen Kurzurlaub ok. Die Freundlichkeit des Personals war sehr!! gemischt. Positiv das Reinigungspersonal. Das Abendbuffet bei der Ankunft war eine Frechheit. Uns wurde erklärt, dass die Vorbereitungen für einen 80. Geburtstag laufen, wir hatten unseren dreitägigen Sommerurlaub gebucht…Abends gab es eine dürftige Auswahl, das Fleisch war hart, verbrannt, wie dreimal aufgewärmt usw… dafür ein Preis … völlig unangemessen. Die junge Kellnerin war nett. Wir hatten von unterwegs angerufen und gefragt, ob es möglich ist zu essen, da hätte definitiv eine Info kommen können. Der Innenhof, in dem man zum Abendessen sitzen konnte, ist ungepflegt und somit kein schöner Anblick. Die Tische können vor Platzierung abgewischt werden und vllt eine Kerze oder eine kleine Vase würde es einladender machen. Katastrophal und überaus unhöflich waren einige der älteren Damen des Frühstückspersonal. Vllt hatten wir nur Pech, aber auf Nachfrage, ob das weit aufstehende Fenster in einem der Frühstücksräume geschlossen werden könnte, erhielten wir die Antwort: Laufen Sie doch dreimal um den Tisch, dann wird ihnen warm! Wissen Sie wie warm mir hier ist! Das am ersten Urlaubsmorgen zu hören, geht gar nicht!!! Das Nachfüllen des Essens klappte nicht regelmäßig, etwas Kuchen wäre eine Idee. Die Bar war nie besetzt, dadurch wirkte der Aufenthaltsbereich überflüssig… und nicht einladend. Generell fühlte man sich nicht willkommen. Nicht einmal bei der Abreise wurde guten Tag gesagt oder eine schöne Heimreise gewünscht. Es sind kleine Dinge mit großer Wirkung dabei, die die Höflichkeit betreffen, nicht schwer sind und ein bisschen mehr Zufriedenheit für den zahlenden, Erholung suchenden Menschen bringen würden. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant Andererseits Taverna im Ort!
4,5/ 5
02-08-2022
Sehr freundliche Mitarbeiter! Die Sauberkeit war super. Besonders schön war der kleine SPA Bereich mit Innenpool und Sauna. Preis Leistung - stimmt! Gerne wieder.
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Sehr geehrter Gast, so schnell vergeht die Zeit und leider ist Ihr Aufenthalt schon wieder vorbei. Vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch der wunderschönen Südheide das Best Western Hotel Heidehof gebucht und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung sowie ein baldiges Wiedersehen! Gerne stehen wir Ihnen bei Anfragen zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus der Südheide Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
4,4/ 5
01-08-2022
Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück war ausreichend und sehr lecker. Die Leibe zum Detail fehlte viele kleinere Sanierungs arbeiten sind nicht durch geführt worden nachts bin ich im Bett eingeklemmt worden .
Kommentere ved: Best Western Hotel Heidehof
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
4,3/ 5
01-08-2022
Personal höflich, hilfsbereit, freundlich.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
4,2/ 5
01-08-2022
Personal sehr freundlich, Frühstück war lecker. Leider hatte die Bar geschlossen, und kleinere Mängel im gesamten Haus.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Das Heidehof-Team freut sich sehr, Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Daher sagen wir, geehrter Gast, auf Wiedersehen im Heidehof Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof
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