Sehr freundliches Personal. Sehr kinderfreundlich ( es gab extra ein Kinderbüffet). Es ist alles vorhanden: Schwimmbad, Sauna, Yoga. Dazu Schnee und, für uns das Wesentliche, kein Massenandrang. Man hat seine Ruhe auf dem Hohen Knochen.
Ein recht ansprechendes Hotel in toller Lage und mit schöner Wellnesslandschaft. Man sieht, dass man sich hier große Mühe gibt. Die noch nicht modernisierten Zimmer /Bäder hätten noch etwas Luft nach oben (Aufhängemöglichkeiten im Bad, es tropfte aus der Lüftung, Sofa im Zimmer schon etwas „verlebt“). Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen war sehr lecker, die Darbietung hätte aber liebevoller gestaltet werden können (Schilder mit Käse-/Wurstsorten, Warmhalteschalen auf dem Buffet sahen nicht wirklich appetitlich aus, Saftpresse funktionierte nicht…) Viele Dinge wurden aber auf Nachfrage sofort „in Ordnung“ gebracht. Alles in allem haben wir für das Geld schon bessere Hotels gesehen, hatten aber trotzdem einen tollen Aufenthalt.
Die gesamte Crew des Hotels ist prima, immer ansprechbar und hilfsbereit.
Das Essen war hervorragend und abwechslungsreich. Besonderen Dank an die Küche!
Guter Pool, der gut temperiert ist, schöner Saunabereich.
Meine Fussreflexzonenmassage war sehr angenehm und wohltuend.
Gut präparierte Wanderwege (nicht matschig trotz Starkregen!), die direkt vom Hotel aus begehbar sind.
Wie Sie ja bereits wissen punkten Sie durch RUHE und FREUNDLICHKEIT aller Mitarbeiter.
Also insgesamt eine gute Gastorientierung und Dienstleistung.
Potentiale sind: Atmosphäre bei allen angebotenen Massageangeboten, Reste eines Buffets sollten nicht am übernächsten Abend wieder in exakt gleicher Form angeboten werden, der Haupteingang ist nicht barrierefrei und mit Gepäck mühselig zu betreten.
In unserem Zimmer fehlte uns ein Ganzkörperspiegel.
Ein schöner Ort um für ein paar Tage zur ruhe zu kommen und die Natur zu genießen!
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