An der Rezeption muss eine Person mit Muttersprache Deutsch arbeiten, die Auskünfte richtig gibt und bei Fragen helfen kann, sie sollte eine sympathische und empathische Persönlichkeit haben, was bei einer Rezeptionistin nicht der Fall war.
Kommentar av: Alpenhotel Kindl Familotel Stubaital
Liebe Familie,
ich darf mich recht herzlich für Ihr Feedback bedanken. Nur solche Anregungen bringen uns in unserer Entwicklung weiter.
Sollten Sie falsche Auskünfte an unserer Rezeption erhalten haben, darf ich mich dafür von tiefsten Herzen entschuldigen. Natürlich sind wir bemüht Mitarbeiter mit guten Deutsch Kenntnissen zu haben. Unser Schwerpunkt liegt aber bei der Mitarbeiter Einstellung auf Freundlichkeit und vor allem Freude am Arbeiten mit Menschen. Die Muttersprache stellen wir bei diesen Entscheidungen hinten an.
Die Erfahrung, sowie das Feedback unserer zahlreichen Stammgäste hat uns gezeigt, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter immer sehr positiv aufgenommen wird.
Schöne Grüße
Klaus Kindl