Alpenhotel Kindl
Familotel Stubaital

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie eine entspannte Woche bei uns verbracht haben und dass unser freundliches Personal, das köstliche Essen und die umfassende Betreuung für die Kinder zu einem gelungenen Erlebnis beigetragen haben. Insbesondere möchten wir uns für Ihr Lob an die Kolleginnen im Kinderclub bedanken. Es ist großartig zu hören, dass sie dazu beigetragen haben, dass Ihre Kinder eine schöne Zeit hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte und schöne Zeit zu bieten. Schöne Grüße Sophie

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich willkommen und wohl gefühlt haben – von dem freundlichen Empfang bis hin zu den angenehmen Zimmern und den Einrichtungen für die Kinder. Es ist wunderbar zu hören, dass die Einrichtungen für die Kinder ein wahres Paradies waren. Die Vielfalt der Speisen und insbesondere die speziellen Kindermenüs haben anscheinend großen Anklang gefunden – es ist immer schön zu wissen, dass wir für jeden Geschmack etwas bieten können. Wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte und Ihre Zeit, dieses Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Sophie

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie von der Einrichtung des Hotels sowie der Vielfalt der Dienstleistungen angenehm überrascht waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße Sophie

Liebe Familie, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bezüglich des Komforts im Zimmer und des Frühstücksbuffets nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Härte der Matratze und der Zimmertemperatur nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Schlafkomfort beeinträchtigt hat. Bezüglich des Frühstücksbuffets bedauern wir zutiefst, dass die Vielfalt und Frische der Speisen nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Wir werden unverzüglich mit unserem Küchenteam und dem Servicepersonal zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Qualität, Vielfalt und Auffüllung der Speisen wieder den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Es ist schön zu hören, dass Sie bestimmte Service-Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir werden Ihr Lob an sie weiterleiten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und schätzen Ihre ehrlichen Hinweise sehr. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie