Ich war zu eine Zeit da, wo kaum Gäste waren. Die Speisekarte war minimal und mein Schnitzel nicht gut. Das Frühstück mit 18€ war mir zu teuer, weshalb ich dies nicht bewerten kann. Das Schwimmbad kostet extra Aufpreis. Ein Hund im Hotelzimmer bellte 3 Stunden. Der Empfang freundlich aber nicht herzlich. Das Hotel hat umliegend Wald, wodurch man die Weinberge, den Rhein und die schöne Gegend etwas vermisst.
Fazit: zur Hauptzeit kann das Hotel einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen, als bei mir. Ruhe, frische Waldluft, Wanderungen sind reichlich vorhanden und die Zimmer sind völlig ok.
Kommentar av: AKZENT Waldhotel Rheingau
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht durchweg positiv war. Ich verstehe, dass eine reduzierte Speisekarte und die Qualität Ihres Schnitzels enttäuschend waren. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, das Angebot zu verbessern, und ich werde Ihren Kommentar gerne weiterleiten.
Bezüglich der zusätzlichen Kosten für das Schwimmbad sowie das Missfallen über den Hund, der Sie gestört hat, kann ich Ihren Ärger gut nachvollziehen. Solche Unanehmlichkeiten sollten natürlich nicht vorkommen, und ich werde mit dem Team besprechen, wie wir in Zukunft besser darauf achten können.
Die ruhige Lage im Wald hat ihren eigenen Charme, doch ich verstehe, dass Sie die Weinberge und den Rhein vermisst haben. Ich hoffe, dass Sie dennoch die Gelegenheit hatten, die Natur in vollen Zügen zu genießen.
Es freut mich zu hören, dass Sie die Ruhe, die frische Waldluft und das Angebot an Wanderungen zu schätzen wussten, und dass die Zimmer Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Falls Sie uns nochmals besuchen möchten, stehe ich Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
AKZENT Waldhotel Rheingau
-Index
