Zimmergröße (Juniorsuite) komfortable, altes Bad mit kleineren Schäden (u.a. in Dusche kein kaltes Wasser, was nach dem Saunabesuch schön wäre), Wohnraum ok - vor dem Besuch hätte das Zimmer nochmal gesäubert werden können (Staub, eine Bettwäsche zerschlissen), Spa-Bereich gut, leider kein separater Ruheraum (permanente Musikbeschallung), Essen und Bedienung müssen unbedingt hervorgehoben werden - sehr gut, Lage des Hotels neben dem Kloster Mariental sehr schön und ruhig
Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Wellness Wochenende bei uns. Für den unaufmerksamen Roomservice möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Ihr detailliertes Feedback werde ich mit den entsprechenden Teammitgliedern teilen, da wir stets nach der Devise handeln, wir sind heute besser als gestern und morgen besser als heute. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
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