Unser Wellnessurlaub hat uns gut gefallen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Etwas mehr herzlichkeit hätten wir uns gewünscht, außer im Wellnessbereich die waren sehr herzlich. Der Wellnessbereich war klein, aber sehr sauber, so dass wir uns wohl gefühlt haben. Für ein 4 Sterne Haus fanden wir sehr merkwürdig, dass wir soviele durchlöcherte Bademäntel, inclusive unseren gesehen haben. Das senkt das Niveau sehr. Außerdem wurde nicht darauf geachtet, dass man im Saunabereich aus hygienischen gründen keine Kleidung tragen sollte. Man konnte alles beobachten, von Badekleidung bis Unterhemden.
Unsere Bettwäsche hatte auch Löcher.
Das Zimmer und das Bad waren sehr klein, aber sauber und gemütlich.
Wir werden nicht wiederkommen.
Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrück mitzuteilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen voll erfüllen konnten. Unsere Bademäntel wurden bereits durch Neue ersetzt. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
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