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AKZENT Waldhotel Rheingau
- Kundenbewertung - Customer Review

Marienthaler Straße 20
65366 Geisenheim

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
beoordeeld door 2924 klanten sinds December 2009

Categorieën

91 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,2
Algemene indruk
4,6
Boeking
4,3
Inchecken
4,4
Receptie
4,2
Kamer
4,2
Badkamer
4,3
Hotelambiance
4,5
Ontbijt
4,4
Restaurant
4,4
Wellness/fitness
4,2
Vakantiebelevenissen
4,5
Uitchecken

Portale
1279 verdere beoordelingen op 6 portals

5,3/6
HolidayCheck
8,5/10
HRS
4,0/5
Google
7,8/10
Expedia
7,7/10
booking.com
7,5/10
hotel.de

Klanten-reviews

Taal :
3,0/ 5
01-06-2018
Die Lage des Hotels eignet sich gut für Ausflüge. Das Frühstücksbuffet ist ganz ordentlich. Der Service eher mäßig (Teller wurden zwischendurch nicht abgeräumt, wenn man noch Kaffee wollte, musste man diesen holen). An einem Abend hatten wir eiin 4-Gänge-Candlelight Menü gebucht mit der Bitte an den Kellner, Zeit zwischen den einzelnen Gängen zu lassen. Leider wurde diesem Wunsch nicht nachgekommen. Das Essen war dann nach 90 min vorbei. Schade, aber der Kellner wollte wohl Feierabend haben. Wir waren zur Magic Bike in Rüdesheim und würden zu diesem Preis dieses Hotel nicht mehr buchen.
3,9/ 5
21-05-2018
Hat mir Alles gut gefallen.
3,7/ 5
12-05-2018
Der Wellnessbereich ist gut und sauber, aber das dieser erst ab 13 bzw. 14 Uhr öffnet macht einen Spätcheckout sinnlos. Dreist hingegen finde ich es die Außensauna erst bei ausgelastetem Hotel zu öffnen. Das Hotelzimmer war schön, gut ausgestattet und fast sauber. Einschränkung in der Bewertung der Sauberkeit durch ein riesiges Spinnennetz über dem Bett und in der Ecke des Zimmers. Essen im Restaurant war lecker.
Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir möchten uns auf diesem Wege in aller Form für die von Ihnen geschilderte Unannehmlichkeit während Ihres Aufenthaltes bei uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass diese nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Unsere Außensauna ist zur Zeit leider nur jeden Samstag zusätzlich zu den Innensaunen in Betrieb. Da wir täglich nach der Devise handel „Wir sind heute besser als gestern und morgen besser als heute“ werden wir Ihre Kritikpunkte mit den betreffenden Abteilungen teilen, um aus diesen lernen zu können
2,5/ 5
02-05-2018
Bis auf Küche und Spätschicht der Rezeption sehr gut
3,7/ 5
30-04-2018
Der Aufenthalt im Hotel war an sich ganz gut (2 Übernachtungen), das Zimmer wurde jedoch nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht.
Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer vergessen hat. Dafür möchten wir uns in aller Höflichkeit entschuldigen. Da wir täglich nach der Devise handel „Wir sind heute besser als gestern und morgen besser als heute“ werden wir Ihre Kritikpunkte mit den betreffenden Abteilungen teilen, um aus diesen lernen zu können.

Trivago

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