AKZENT Waldhotel Rheingau
- Kundenbewertung - Customer Review

Marienthaler Straße 20

65366 Geisenheim

Tel

+49 (0) 67 22 - 99 60-0

Fax

+49 (0) 67 22 - 99 60-106

E-mail

info@waldhotel-rheingau.de

Web

http://www.waldhotel-rheingau.de

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4,3

beoordeeld door 2924 klanten sinds December 2009

Categorieën

91 % van onze gasten zou ons aanraden.

4,2

Algemene indruk

4,6

Boeking

4,3

Inchecken

4,4

Receptie

4,2

Kamer

4,2

Badkamer

4,3

Hotelambiance

4,5

Ontbijt

4,4

Restaurant

4,4

Wellness/fitness

4,2

Vakantiebelevenissen

4,5

Uitchecken

Portale
1279 verdere beoordelingen op 6 portals

5,3/6

HolidayCheck

8,5/10

HRS

4,0/5

Google

7,8/10

Expedia

7,7/10

booking.com

7,5/10

hotel.de

Klanten-reviews

3,3/ 5

23-04-2019

Wasser im Hallenbad zu kalt Heizung im Bad immer auf null So mussten wir unsere Handtücher jeden Tag auf den Boden werfen, nur weil Sie immer nass waren vom duschen abends Freundlichkeit an der Rezeption lässt zu Wünschen übrig Essen super Personal super

Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Anmerkungen. Bei hohen Außentemperaturen von über 26 Grad regelt unser Heizungsanlage die Themperatur automatisch nach unten. An jedem Badheizkörper können Sie die Regelung selbst von Null bis Fünf einstellen. Gerne sind wir bei technischen Fragen behilflich, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Lieber Gast, wir finden es Schade, Sie nicht voll überzeugt zu haben. Ihre Bewertung fließt selbstverständlich in unseren Verbesserungsprozess ein. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, die Sie uns damit zu Teil werden lassen.

4,8/ 5

22-04-2019

Wir hatten ein Osterarrangement gebucht und waren mit allem Drum und Dran sehr zufrieden. Beim Chek-In hat man uns freundlich empfangen und uns alles ausführlich erklärt. Wir haben Tipps für Ausflüge bekommen. Am besten hat uns die Romantik-Tour gefallen. Es war alles vorbereitet und es gab sogar einen Wanderrucksack mit vielen Leckereien. Unser Zimmer war sehr schön und sauber. Der Wellnesssbereich war atemberaubend. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Das Abendessen vorzüglich. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist atemberaubend. Dies alles ist auf jeden Fall 4 Sterne wert.

3,3/ 5

07-04-2019

Unpersönliche Begrüßung und Verabschiedung, durch die Rezeption, keine Nachfrage nach der Zufriedenheit mit dem Aufenthalt. Im Wellnessbereich kommt ein Gefühl der Abfertigung bei der gebuchten Massage auf. Der im Gesamtpaket enthaltene Prosecco musste von uns eingefordert werden. Ganz anders unsere Erfahrung im Restaurant - sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten den Eindruck, die Mitarbeiter waren jederzeit an unserer Zufriedenheit interessiert.

4,4/ 5

31-03-2019

Alles ok. nur der Wellnes bereich müsste morgens schon geöffnet sein. ( Saunen)

4,8/ 5

17-03-2019

Alles sauber und schön dekoriert

Trivago

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