Der Empfang war leider nicht gerade herzlich und zuvorkommend. Das geht bestimmt besser 😀
Commentaar door: AKZENT Waldhotel Rheingau
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ich verstehe, dass der Empfang nicht so herzlich war, wie er sein sollte. Da lässt sich sicherlich etwas verbessern!
Unsere Rezeption ist stets bemüht, unseren Gästen einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Ich werde Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir daran arbeiten können, solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank noch einmal, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit, Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AKZENT Waldhotel Rheingau
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