Gastfreundlichkeit kennen wir anders. Schon bei der Ankunft kein "herzlich Willkommen oder hatten Sie eine gute Anreise". Nur, Zimmer ist bereits gezahlt,
hier Ihre Schlüsselkarte. Wieder kein "guten Aufenthalt oder erholsame Tage", einfach mal nix.
Waren 3 Paare. Allerdings nicht als Gruppe, sondern einzelnd gebucht. Es war beim Frühstück auf Anfrage nicht möglich, uns
als Gruppe zu sehen und uns entsprechend einen Tisch zu reservieren, damit wir gemeinsam frühstücken können,
was dann auch nicht geklappt hat.
Nicht falsch verstehen, man muss uns nicht die Füsse küssen, nur weil wir gebucht haben, jedoch für 4 Sterne und den Preisen könnte es etwas gastfreundlicher sein.
Frühstück gut, aber nicht außergewöhnlich. Standard, aber frisch zubereitet und vor allem keine Früchte aus der Dose!! Bei 16 Euro pro Person könnte es auch etwas Fisch sein.
Unser Zimmer / Bad etwas klein, doch sehr sauber, mit Balkon und schönen Blick zum Garten. Hier fehlte kleiner Kühlschrank und ein wenig mehr Schrank.
Sehr schöne überdachte Aussenterrasse. Restaurant kleine, aber leckere Speisen zu angebrachten Preisen.
Commento da: AKZENT Waldhotel Rheingau
Lieber geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im AKZENT Waldhotel Rheingau zu geben. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und die schöne Außenterrasse genossen haben. Wir entschuldigen uns für den Mangel an Herzlichkeit und Gastfreundschaft während Ihres Check-ins und Ihres Frühstückserlebnisses. Unser Hotel legt großen Wert auf eine einladende und komfortable Atmosphäre für alle unsere Gäste, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in diesem Bereich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße vom Waldhotel-Team
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