Wellness ist vorhanden, wird aber leider nicht als voller Service angeboten. Kein Personal vor Ort, keine Anwendungen, kein Bistro und nicht ganztägig verfügbar.
Das Essen war gut, es fehlte aber die persönliche Note eines selbstbewussten Kochs.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Hallo und danke für euer ehrliches Feedback!
Wir verstehen, dass ihr euch beim Wellness etwas mehr Service und persönliche Betreuung gewünscht habt. Derzeit ist unser Team nicht immer direkt vor Ort, was wir natürlich nachvollziehen können – besonders, wenn man sich mal richtig verwöhnen lassen möchte. Wir nehmen das auf jeden Fall mit und schauen, wie wir das in Zukunft besser gestalten können.
Schön zu hören, dass euch das Essen geschmeckt hat! Den Hinweis zur persönlichen Note unseres Kochs nehmen wir auch gerne auf. Ich habe das direkt mal an die Küche weitergegeben – vielleicht können wir da in Zukunft noch mehr Persönlichkeit zeigen.
Viele Grüße
AKZENT Waldhotel Rheingau
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