AKZENT Waldhotel Rheingau
- Kundenbewertung - Customer Review

Marienthaler Straße 20

65366 Geisenheim

Telefon

+49 (0) 67 22 - 99 60-0

Fax

+49 (0) 67 22 - 99 60-106

E-Mail

info@waldhotel-rheingau.de

Web

http://www.waldhotel-rheingau.de

-Index

4,3

bewertet von 2922 Gästen seit Dezember 2009

Bewertungskategorien

91 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

4,2

Gesamteindruck

4,6

Buchung

4,3

Check-In

4,4

Rezeption

4,2

Zimmer

4,2

Badezimmer

4,3

Hotelambiente

4,5

Frühstück

4,4

Restaurant

4,4

Wellness/Fitness

4,2

Urlaubserlebnisse

4,5

Check-Out

Portale
1278 weitere Bewertungen auf 6 Portalen

5,3/6

HolidayCheck

8,5/10

HRS

4,0/5

Google

7,8/10

Expedia

7,7/10

booking.com

7,5/10

hotel.de

Kundenrezensionen

4,5/ 5

05.08.2012

Es hat uns sehr gut gefallen: sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, ansprechende Inneneinrichtung, moderne Badezimmer mit umfangreicher Bestückung, auf der Terrasse fühlten wir uns vom ersten Moment an in Urlaubsstimmung; Schwimmbad und Sauna ideal nach einem anstrengenden Weinberg-Wandertag; Frühstück war erstaunlich umfangreich (Käse, Wurst, Fisch, Eier, Frikadellchen, Obst, Gebäck, Cerealien, Yoghurt u.a.m. - Tee und Kaffee wurden zügig unbegrenzt nachgeschenkt). Zimmerbalkone gaben insbes. bei geöffneten Türen Gefühl großer Naturnähe (kleine Basilika in unmittelbarer Nähe mit Glockengeläut unterstrich 'sonntägliches' Gefühl). Wir (8 Personen) waren in einem sehr ruhigen Hotelbereich untergebracht; für unseren 83jährigen Vater war der Weg zum Restaurant allerdings ein bißchen weit und verwinkelt trotz der überall vorhandenen Fahrstühle. Hotel liegt direkt am Rheinsteig. Wir werden demnächst sicherlich dort ausgedehnter wandern und hoffentlich in diesem Hotel nochmals übernachten können. Erholungsfaktor: sehr hoch!

3,0/ 5

02.08.2012

Der Aufenthalt war im wesentlichen okay. Allerdings wurde meiner Meinung nach der 4-Sterne-Status gerade eben so erreicht. Sehr unerfreulich war die Tatsache, daß das Schwimmbad nur am Ankunfstag benutzt werden konnte - danach war es wegen Überholung geschlossen. Ärgerlich, da wir die weiteren 2 Tage unseres Aufenthaltes dieses Angebot, das auch Anlaß für die Buchungsentscheidung gewesen war, nicht mehr nutzen konnten. Für die einmalige Nutzung am Ankunftstag wurden der Bademantel für 8.50 E in Rechnung gestellt. Man hätte erwarten können, daß wegen der entgangenen Schwimmfreuden wenigstens kulanterweise der Bademantel gratis gewesen wäre. Im übrigen gehört es zum STANDARD einer solchen Hotelkategorie, daß der Bademantel gratis zur Verfügung gestellt wird. Leider wurde am Abreisetag die Rechnung von mir hingenommen, mein Fehler. Ansonsten waren die Zimmer nichts Besonderes, und der Balkon über dem Teerdach lud ganz sicher nicht zum Verweilen ein. Insgesamt würde ich Ihr Hotel nicht wieder aufsuchen und auch nicht weiterempfehlen. Der Service war immerhin freundlich und bemüht.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für die ausührliche Bewertung. Wir bedauern, wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben und Sie am letzten Tag unser Schwimmbad nicht mehr nutzen konnten. Dies wurde unseren Gästen vorher mitgeteilt. Als kleine Entschädigung haben wir Ihnen dafür ein höhere Zimmerkategorie, Chorherren anstatt Franziskaner sowie Doppelzimmer als Einzelnutzung ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt. Wir haben vermerkt, dass Sie beim nächsten Besuch einen Bademantel gratis erhalten.

4,5/ 5

01.08.2012

Sehr gut.

3,6/ 5

27.07.2012

am Donnerstag 26.07. erlosch auf der Terrasse das Licht um 23:30. Unsere Verwunderung wurde vom Personal ungerührt zur Kenntnis genommen.. Morgens kommt der Zimmerdienst ungebeten und ohne anzuklopfen ins Zimmer! Einzigartig!!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Auf unserer Terrasse wird durch eine automatisch Lichtsteuerung ab 24.00 Uhr das Licht gedimmt, damit die darüberliegenden Zimmergäste nicht gestört werden, dafür bitten wir um Verständnis. Gerne können die Gäste bei Kerzenlicht auch nach Mitternacht sitzen bleiben. Wir bedauern, dass der Zimmerdienst nicht deutlich angeklopf hat. Wenn Sie die "Bitte nicht Stören" Funktion an der Tür aktivieren, kann Niemand von außen die Tür öffnen.

4,4/ 5

24.07.2012

Meine Mutter und ich hatten einen sehr schönen, erholsamen Aufenthalt.

Trivago

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