Leider eher nicht, sorry. Wir hätten uns gerne am Abreisetag noch in einen Ihrer Räume, oder auch nur in eine kleine Ecke/ auf die Terrasse oder sonstiges gesetzt, um an einem Online Termin teilzunehmen. Dies war leider nicht möglich, weshalb wir dann im Auto auf dem Parkplatz den Termin wahrgenommen haben, aber schon um 08.00 Uhr das Zimmer frei gegeben hatten bei aus checken. Des Weiteren war die Buchung der Massage für den Anreisetag etwas wenig flexibel. Zuerst hieß es das bei einem so kurzen Aufenthalt gar keine zusätzliche Behandlung statt finden kann, dann ging es doch, was mich sehr gefreut hat. Im Essen am Abend hatte ich ein Haar in den Nudeln und leider machte auch das Frühstücksbuffet mit vielen kleinen Fliegen einen unhygienischen Eindruck. Insgesamt würde ich das Hotel nicht mehr buchen, weil auch die Wellness Nutzung von 15-19 Uhr sehr knapp bemessen ist und nicht wirklich genügend Zeit zum erholen und entspannen beinhaltet.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Lieber geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im AKZENT Waldhotel Rheingau zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Massageservices genossen haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unseren Einrichtungen hatten.
Bitte beachten Sie, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote arbeiten werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Beste Grüße vom Waldhotel-Team
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