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AKZENT Waldhotel Rheingau
- Kundenbewertung - Customer Review

Marienthaler Straße 20
65366 Geisenheim

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
bewertet von 2996 Gästen seit Dezember 2009

Bewertungskategorien

91 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,2
Gesamteindruck
4,6
Buchung
4,3
Check-In
4,4
Rezeption
4,2
Zimmer
4,2
Badezimmer
4,3
Hotelambiente
4,5
Frühstück
4,4
Restaurant
4,4
Wellness/Fitness
4,2
Urlaubserlebnisse
4,5
Check-Out

Portale
1289 weitere Bewertungen auf 6 Portalen

5,4/6
HolidayCheck
8,5/10
HRS
8,0/10
Expedia
4,0/5
Google
7,7/10
booking.com
7,5/10
hotel.de

Kundenrezensionen

Sprache :
2,4/ 5
01.12.2019
Empfang an der Rezeption desinteressiert, kein freundliches, verbindliches Wort, Hotel war fast menschenleer, das zugewiesene Zimmer befand sich am letzten Ende des Hotels, man lief durch endlose leere Gänge. Abendessen (3-Gänge im Rahmen der gebuchten Wellness-Pauschale) leider unter aller Kritik für ein 4 Sterne Haus, Speisekarte eine Kopie, die auf dem Tisch lag, eine pappige Kartoffelsuppe mit Klümpchen, auch Hauptgang und Dessert Convenience-Food, Kellner jedoch freundlich. Frühstück ok, Wellnessbereich auch neu, sauber, schön gestaltet. Sehr gute Masseurin, das zweite Abendessen haben wir uns geschenkt. Hammer - Früh-check in mit Frühstück für € 65,00 Mehrpreis - und das für ein Zimmer, was nicht gerichtet werden musste und sowieso leer stand, das ist einfach nur Nepp!! Verabschiedung ohne ein nettes Wort, schade.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre offene Kritik. Frück-Checkin ab 09.00 Uhr incl. Frühstück und Nutzung der Wellness-Oase ist eine umfangreiche zusätzliche Leistung und aus unserer Sicht fair kalkuliert. Schade, dass Ihnen unsere Küchenleistung nicht zugesagt hat, hier eine Bewertung vom von Gästen welche am gleichen Tag die gleichen Leistungen hatten: Sehr nettes Ambiente Zimmer sehr sauber und ruhig gelegen Der Wellness Bereich ist super Sehr nettes Personal Essen sehr gut ( wir hatten das 4-Gänge Menü). Wir bedauern sehr, dass Sie dies ganz anders empfunden haben und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Ihr Waldhotel-Team
4,7/ 5
12.11.2019
Gemütliche neue Zimmer, tolle Aussicht, leckeres Essen. Saunabereich überschaubar.
5,0/ 5
03.11.2019
Sehr nettes Personal, alles Sauber, vielseitiges Frühstück und sehr gutes Essen.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für die tolle Bewertung. Ihr Waldhotel Team
4,1/ 5
29.10.2019
Positiv: Frühstücksbuffet war sehr gut. Positiv: Personal nett. Negativ: Abendessen war überwiegend gut, aber meist nicht sehr warm. Negativ: Je nach Zimmerlage, weite Wege über kühle Flure in den Wellnessbereich und zurück.Temperatur der Duschen im Poolbereich schlecht regelbar.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Lieber Gast, danke für die Hinweise zu den kleinen Mängeln. Wir werden diese direkt an unsere Haustechnik weiterleiten.
5,0/ 5
20.10.2019
Entspannt, freundlich, gute Ausstattung, leckeres Essen.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Unser Team hat sich sehr gefreut. Ihr Gastgeber

Trivago

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