Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Im Service war die Bedienung sehr aufmerksam und schnell. Der Zimmerservice war auch gut. Parkmöglichkeiten waren völlig ausreichend am Hotel vorhanden.Mit der Speisekarte waren wir nicht so zufrieden. Auch hat uns das Essen nicht so geschmeckt. Für ein 4 Sterne Hotel haben wir ein besseres Essen erwartet. Auch wurden fast keine kleineren oder kalte Speisen am Abend angeboten z.B. so etwas wie ein Brettl mit Schinken, Käse und dem sehr guten Brot aus Bad Tabarz. Das Frühstücksbüffet war sehr gut. Für jeden etwas dabei. Auch Extrawünsche wurden erfüllt. Vielleicht kann man die Abendkarte mit frischeren Angeboten und auch mit etwas leichter Kost vervollständigen. Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt. Wir werden sicherlich wieder dieses Hotel besuchen.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Zur Post
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Erlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangspersonal und dem Zimmerservice zufrieden waren.
Es tut mir leid zu hören, dass unsere Abendkarte und das angebotenes Essen Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Wir werden mit unserem Küchenchef über Ihr Feedback sprechen. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern und werden Ihre Vorschläge gerne in Betracht ziehen.
Ihr Lob für unser Frühstücksbüffet freut uns sehr. Es ist wichtig für uns, dass wir die Wünsche unserer Gäste auch am Morgen erfüllen können. Ihr Hinweis auf die Extrawünsche zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anregungen und freuen uns dass Sie uns erneut besuchen möchten. Wir werden alles daran setzen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Ihr Team vom AKZENT Hotel "Zur Post"
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