Totales Chaos beim Frühstück
zwei Mal hat man versucht ein hartgekochtes Ei zu machen, leider hat es nicht geklappt (war weich) dann 20 min kein Brot da, als endlich Nachschub kommt, ist es eine Hand voll Brötchen für eine große Menge wartender Menschen
Leider wurde beim Checkout nicht gefragt ob alles recht war, entsprechend konnte man kein Feedback geben
Kommentar av: AKZENT Hotel Laupheimer Hof
Lieber geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im AKZENT Hotel Laupheimer Hof entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück hatten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein hochwertiges Frühstück zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Seien Sie versichert, dass wir dieses Problem mit unserem Team angehen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre Ehrlichkeit, denn sie hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können und Ihnen das wahre Laupheimer Hof-Erlebnis zu zeigen.
Herzliche Grüße
Ilaria Brancaccio und das Laupheimer Hof Team
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