AKZENT Hotel Laupheimer Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Rabenstraße 13

88471 Laupheim

Telefon

+49 (0) 73 92 - 9 75 - 0

Fax

+49 (0) 73 92 - 9 75 - 22 2

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http://www.laupheimer-hof.de

-Index

4,7

bewertet von 791 Gästen seit April 2023

Bewertungskategorien

97 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

4,6

Gesamteindruck

4,8

Buchung

4,7

Check-In

4,7

Rezeption

4,6

Zimmer

4,6

Badezimmer

4,7

Hotelambiente

4,7

Frühstück

4,5

Restaurant

4,8

Check-Out

Portale
185 weitere Bewertungen auf 2 Portalen

5,6/6

HolidayCheck

3,5/5

tripadvisor

Kundenrezensionen

5,0/ 5

04.07.2023

sehr schöne, neue Zimmer. Alles sauber. Leckeres Frühstück. Alles super

4,0/ 5

02.07.2023

Alles gut. Bei uns war lediglich das Shampoo in der Dusche leer.

4,6/ 5

21.06.2023

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war super! Das Zimmer war schön - und der Preis dafür war aus unserer Sicht sehr gut! Es gab einige wenige (aber wichtige) Aspekte, die nicht ganz so positiv waren: 1. Der Fernseher hat nicht funktioniert. Erst an unserem Abreisetag kam der Reparateur. Vielen Dank für das Ersatzgerät, das man uns zur Verfügung stellte! 2. Reinigung des Zimmers: Wir verstehen vollkommen, dass bei dem günstigen Preis, den Sie uns machen konnten, das Zimmer nicht so oft gereinigt werden kann wie noch vor einem Jahr. Es wäre wirklich wichtig, den Kunden entweder vor der Anreise oder beim Einchecken zu erklären, in welchem Umfang die Reinigung des Zimmers vorgenommen wird. Uns war auch Tage nach der Ankunft in Laupheim nicht klar, dass das Zimmer nur einmal (und wann?) gereinigt werden würde. Wir wussten nicht, was wir mit dem angefallenen Müll machen sollten (und ob wir das sortieren müssen), ob wir Klopapier bekommen würden, wann Handtücher gewechselt werden würden. Außerdem war das Spülmittel in der Verpackung vertrocknet und nicht mehr zu benutzen. Im Laufe unseres Aufenthalts bekamen wir von Ihnen einen Brief und den Hinweis, was eine extra Reinigung kosten würde. Das ist schön und gut. Aber wir hätten in erster Linie die praktischen Sachen wissen müssen: Müssen wir Klopapier und Spülmittel kaufen (wie es in Ferienwohnungen üblich ist)? Wann wird das Zimmer gereinigt/die Handtücher gewechselt? Wie kann ich das Zimmer reinigen? Wir finden es für den günstigen Preis absolut in Ordnung, dass Sie das Zimmer einmal pro Woche reinigen. Aber eben die praktischen Dinge, die uns dann auf Anfrage in der Rezeption gesagt wurden, waren für uns als Gäste eher bruchstückhaft. Insbesondere die Unklarheit, was Klopapier betrifft und wann gereinigt werden wird, machte uns etwas zu schaffen. Aber beim nächsten Mal wissen wir ja besser Bescheid! :)

4,3/ 5

14.06.2023

Sehr schönes Zimmer, gute Betten,

Kommentar durch: AKZENT Hotel Laupheimer Hof

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung. Es freut uns sehr das Ihnen die Einrichtung gefallen hat und Sie einen erholsamen Schlaf in unseren Betten hatten. Wir hoffen auf ein baldiges wiedersehen! Ihr Team von Hotel Laupheimer Hof

4,8/ 5

11.06.2023

Wir fühlten uns sehr wohl in Ihrem Haus, besonders schön war der sommerliche Innenhof, in dem wir das fantastische Frühstück am Morgen genießen konnten!

Kommentar durch: AKZENT Hotel Laupheimer Hof

Sehr geehrter Herr Bard, Vielen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung. Es freut uns sehr das Ihnen die Einrichtung gefallen hat. Wir hoffen auf ein baldiges wiedersehen! Ihr Team von Hotel Laupheimer Hof

Trivago

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