Grundsätzlich hat der Aufenthalt mir gefallen. Zimmer ordentlich und sauber. Allerdings finde ich es unglücklich, dass nach 22 Uhr keiner mehr an der Rezeption ist. Die Schlüsselkarte mit einem Code aus der Box zu bekommen halte ich für sehr fehleranfällig und hat beispielsweise bei mir nicht geklappt, da ich einen falschen Code erhalten habe.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Laupheimer Hof
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen unser Hotel zu bewerten und Ihre netten Worte zu unseren Zimmern. Ihr Kompliment geben wir gerne an unser Team weiter.
Für Ihre erschwerten Check-In möchten wir uns abermals bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir besonders darauf achten werden, dass sich so was nicht nochmal passiert.
Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren Bemühen und unserem Service zu überzeugen.
Herzlichste Grüße
Ihr Laupheimer Hof Team