Wir haben Sie in der "großen Sommerhitze" 2018 besucht. Das Haus ist dafür nicht eingerichtet und das haben wir auch nicht erwartet. Beim Einchecken haben wir gemeinsam mit der Empfangsdame das Zimmer optimiert. Das Haus bestätigte den ersten guten Eindruck. Kleine Abwertung wegen des Frühstücks. Ein gesprungenes Glas wurde ohne Dank mit dem Hinweis darauf, dass es ja mal passieren können zurückgenommen. Die vorgeschnittene Butter war nicht gekühlt und so bald eher eine einheitliche Masse. Der Käse so im Rondell so angerichtet, dass der Gast die Scheiben komplett wenden musste, um an die ausgewählte Scheibe entnehmen zu können. Das wurde mit den Worten: "Ja das muss so sein, dass sie darin herumstochern." quittiert. Professionell war das nicht.
Das Hotel, ein sehr interessantes Gebäude. Die Zimmer: Zweckmäßig gestaltet. Wunderbare Betten. Mit viel Geschmack
eingerichtete Nasszelle. Ein vielseitiges Frühstück wird angeboten. Service o. K. Preis-/Leistungen stimmen.
Alles zusammen eine gute Empfehlung!
Es hat uns gut gefallen, auch das Frau Frühstück war lecker. Die zentrale Lage ist optimal. Nicht nur das Hotel hat uns gefallen, auch Görlitz ist immer eine Reise wert.
Sehr schönes großes echtes Einzelzimmer, großes Bett mit guter Matratze, Frühstücksbüffet mit großer Auswahl und frischen Produkten und nicht zuletzt freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Durch die zentrale Lage in der Stadt ist alles fußläufig und bequem zu erreichen.
Frühstück war gut, aber die Bedienung, Service könnte umsichtiger sein. Am 1. Tag wurde noch nicht einmal gegrüßt, unfreundlich , verwelkte Blumen am Tisch, verklebter Zuckerlöffel in Dose, Besteck mit Essensresten.
Der 2. Morgen, eine freundliche, lachende andere Bedienung, so startet man auch gut in den Tag.
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