Hotel und Essen sind gut, der Service hat nachgelassen
Commentaar door: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und dem Essen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass der Service nachgelassen hat. Leider haben Sie das nicht weiter ausgeführt, sodass wir nicht wissen wo die Schwachstelle liegt, wir würden uns freuen wenn Sie uns kurz anrufen und uns hier weiterhelfen, vielen Dank dafür. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen.
Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen - Schmalkalden