AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Herr Kammelter, vielen Dank für Ihre Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt bei uns offensichtlich unzufrieden waren. Bzgl. der Sauna, bieten wir unseren Gästen vor 15 Uhr (an Samstagen vor 12 Uhr) unsere individuell buchbare Korbsauna für nur 5,00 € an. Aufgrund der in den letzten Jahren massiv gestiegenen Energiekosten ist es leider nicht mehr machbar die Saunen ganztägig zu betreiben. Wir bitten hier um Verständnis, die Saunen sind ja trotzdem täglich mindestens 6,5 Stunden in Betrieb. Leider konnten wir den Hinweis bzgl. des Heizungsthermostates nicht deuten? Welches Heizungsventil meinen Sie (Zimmer, Bad, Wellnessbereich)? Wären Sie so nett uns das Problem kurz zu schildern, damit wir einen möglichen Fehler beheben können. Vielen Dank. Sie haben uns mit nicht weiterempfohlen bewertet, lag das ausschließlich an den benannten Punkten oder ist Ihnen noch etwas aufgefallen? Es ist uns wichtig Hinweise zu erhalten um unsere Leistung zu verbessern und möglichst allen Gästen einen positiven Aufenthalt zu bieten. Vielen Danke für Ihre Mühen und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten um Ihren Aufenthalt. Wir wünschen trotzdem eine schöne Weihnachtszeit und würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Freundliche Grüße, AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns im AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen zu schreiben! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit hier so genossen haben. Es klingt, als hätten Ihnen die Ausstattung unseres Hotels und der Saunalandschaft ebenso gut gefallen wie uns. Und Sie haben recht, unsere Lage in den Bergen ist wirklich etwas Besonderes. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben—sie werden sich sehr darüber freuen, dass ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so wertgeschätzt wurde. Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre großartige Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Liebe Familie Goldmann, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Erfahrung gemacht haben und unser Hotel weiter empfehlen werden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen - Schmalkalden

Liebe Familie Kramer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts im AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal, die köstlichen Mahlzeiten und der entspannende Wellnessbereich gefallen haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben und wir schätzen Ihre Empfehlung. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen - Schmalkalden

Liebe Familie Zeller, vielen Dank, dass Sie sich für das AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser freundliches und aufmerksames Personal, die komfortablen Zimmer und der entspannende Wellnessbereich gefallen haben. Ihre freundlichen Worte über unser Frühstücksbuffet und unseren Abendservice wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen - Schmalkalden