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AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
- Kundenbewertung - Customer Review

Notstraße 33
98574 Schmalkalden
Telefon
+49 (36 83) 466 570
Fax
+49 (36 83) 466 57 999
Web
http://www.aktivhotel-thueringen.de

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 481 Gästen seit Mai 2024

Bewertungskategorien

99 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,8
Gesamteindruck
4,8
Rezeption
4,6
Zimmer
4,5
Badezimmer
4,8
Hotelambiente
4,8
Frühstück
4,7
Restaurant
4,8
Wellness/Sauna/Massage
0,0
Tagung/Konferenzen

Portale
3156 weitere Bewertungen auf 7 Portalen

5,6/6
HolidayCheck
9,3/10
Check24
4,5/5
Google
8,5/10
booking.com
8,4/10
hotel.de
4,2/5
tripadvisor
5,2/10
HRS

Kundenrezensionen

Sprache :
  • DE (333)
5,0/ 5
19.08.2025
Danke für unseren tollen Aufenthalt
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Aktiv & Vital Hotel Thüringen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
4,6/ 5
19.08.2025
Service und Preis/Leistung sehr gut. Essen delikat. Einziges Manko: die Schnaken-Plage. Wurde vor Ort bereits besprochen. Wir kommen gerne wieder
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Liebe Familie Rüb, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Essen so zufrieden waren. Die Sache mit den Schnaken ist ärgerlich, wir vermuten, dass vor Ihrem Aufenthalt eines der Fenster ohne Fliegengitter geöffnet war, wir hatten extra im vergangenen Herbst alle Zimmer mit mindestens einem Fenster mit Fliegengittern ausgerüstet. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
4,9/ 5
18.08.2025
Der Aufenthalt war von Anfang biss zur Abreise sehr gut. Wir konnten die Ruhe sehr genie0en. Das Personal im gesamten Hotel ist aufmerksam und bei Fragen und Problemen bemüht diese zur Zufriedenheit der Gäste zu lösen. Die Wellnessanwendungen sind sehr gut. Die gesamte Hotelanlage ist gepflegt und in einem guten Zustand. Da wir bereits das dritte Mal da waren, sieht man auch die Investitionen, welche dazu dienen das Wohlbefinden der Gäste zu verbessern. Wir können das Hotel gern weiterempfehlen und haben auch schon mehrere Freunde davon überzeugt, ein paar Tage Erholung da zu verbringen.
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Liebe Familie Goehre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie die Ruhe und unser gepflegtes Haus genießen konnten und unser Team Ihnen in allen Belangen zur Seite stand. Toll, dass Ihnen auch die Wellnessanwendungen gefallen haben. Wir und das gesamte Team geben sich wirklich Mühe, regelmäßig zu investieren, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen – schön, dass Ihnen das aufgefallen ist. Dass Sie uns schon mehrfach besucht haben und sogar Freunde überzeugt haben, freut uns besonders! Herzliche Grüße Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
4,7/ 5
15.08.2025
Das Hotel ist ein Traum und wir würden sofort dort wieder buchen. Servicepersonal super freundlich und aufmerksam. Gastroangebot sehr vielfältig und schmackhaft auch die Halbpension. Preis Leistung stimmt. Der Wellnessbereich war mein Highlight mit beheiztem Innen und Aussenpool tolle Loungemöbel laden zum verweilen ein. Auch der Getränkeservice am Pool ist eine tolle Idee. Die Lage ist etwas abgeschieden doch genau das haben wir genossen. Wir kommen gerne wieder.
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Liebe frau Bambey, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unseren Wellnessbereich und den Service am Pool schätzen konnten. Unser Küchenteam freut sich immer, wenn das vielfältige Angebot so gut ankommt. Wir wissen, dass unsere ruhige Lage nicht für jeden passt, aber schön zu hören, dass Sie genau das genießen konnten. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
4,1/ 5
14.08.2025
Schade! Das tolle Zimmer, die ideale Lage, das leckere Frühstück und das abwechslungsreiche Speisenangebot wird kaputt gemacht durch einzelne Mitarbeitende, die von Service und Kundenorientierung noch nichts gehört haben. Auch, wenn es an der Rezeption mal stressig zugeht, sollte man sich beherrschen können und die Gäste nicht anschreien. Und alle Umherstehenden haben es mitbekommen. Das geht gar nicht! Die Vormittagsschicht konnte das hingegen sehr gut. Hier muss das AKTIV- und Vital-Hotel unbedingt nachbessern.
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, die Lage und unser Frühstück so gut gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns wirklich leid zu hören, was Sie an der Rezeption erlebt haben. So sollte sich bei uns niemand fühlen – das ist nicht unser Anspruch. Wir haben mit dem Empfangsteam gesprochen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Schön zu hören, dass Sie mit der Vormittagsschicht gute Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, dass Sie sich bei uns durchgehend willkommen fühlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen
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