Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut.Das Hotelpersonal ist den Gästen gegenüber sehr aufgeschlossen und hilfsbereit.Das Essen war reichlich und qualitätsgerecht, nur das Abendessen aus der Halbpension hat uns nicht zufrieden gestellt.
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Liebe Familie Prause,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen freundlich begegnet ist. Dass das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Wir nehmen Ihr Feedback dazu sehr ernst und werden mit unserem Küchenteam darüber sprechen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit neuen Gerichten überraschen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen