AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns im AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen waren und dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben. Falls Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas Bestimmtes erleben oder ausprobieren möchten, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihre Meinung zum Textilbadebereich, und das ist bei uns auch entsprechend gekennzeichnet. Leider halten sich sehr selten, manche Gäste nicht daran und es ist nicht rund um die Uhr möglich einen Kollegen zur Kontrolle der Badeordnung abzustellen, wir bitten dafür um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Liebe Familie Witt, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und der Außenpool gefallen haben. Wir sind immer stolz, wenn unsere Gäste ihre Zeit bei uns genießen können. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Sehr geehrter Herr Kammelter, vielen Dank für Ihre Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt bei uns offensichtlich unzufrieden waren. Bzgl. der Sauna, bieten wir unseren Gästen vor 15 Uhr (an Samstagen vor 12 Uhr) unsere individuell buchbare Korbsauna für nur 5,00 € an. Aufgrund der in den letzten Jahren massiv gestiegenen Energiekosten ist es leider nicht mehr machbar die Saunen ganztägig zu betreiben. Wir bitten hier um Verständnis, die Saunen sind ja trotzdem täglich mindestens 6,5 Stunden in Betrieb. Leider konnten wir den Hinweis bzgl. des Heizungsthermostates nicht deuten? Welches Heizungsventil meinen Sie (Zimmer, Bad, Wellnessbereich)? Wären Sie so nett uns das Problem kurz zu schildern, damit wir einen möglichen Fehler beheben können. Vielen Dank. Sie haben uns mit nicht weiterempfohlen bewertet, lag das ausschließlich an den benannten Punkten oder ist Ihnen noch etwas aufgefallen? Es ist uns wichtig Hinweise zu erhalten um unsere Leistung zu verbessern und möglichst allen Gästen einen positiven Aufenthalt zu bieten. Vielen Danke für Ihre Mühen und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten um Ihren Aufenthalt. Wir wünschen trotzdem eine schöne Weihnachtszeit und würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Freundliche Grüße, AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns im AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen zu schreiben! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit hier so genossen haben. Es klingt, als hätten Ihnen die Ausstattung unseres Hotels und der Saunalandschaft ebenso gut gefallen wie uns. Und Sie haben recht, unsere Lage in den Bergen ist wirklich etwas Besonderes. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben—sie werden sich sehr darüber freuen, dass ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so wertgeschätzt wurde. Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre großartige Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen