Was mir von Beginn an und während des Aufenthaltes aufgefallen ist, ist die persönliche und Freundliche Unterstützung aller Mitarbeitenden. Nicht auswendig gelernte Floskeln, sondern Mitdenken und den Wunsch für die Gäste da zu sein. Großer Respekt dafür. Das Zimmer war gut. Sehr gut waren dort das Fliegengitter und die automatische Jalousie. Überall war es sehr sauber. Egal wann ich in das SPA ging, es waren immer liegen frei und es war meist ruhig. Das Essen war ausgezeichnet. Auch die Gäste waren zuvorkommend (soweit ich das erleben durfte), was das miteinander zwischen Hotel und Gästen m.E. nochmals auf ein höheres Niveau setzte. Das Bad ist eher Standard, wobei da die Dusche doch recht beengt ist. Mehr als das gibt es aber nicht zu kritisieren. Die Lage ist toll. Man kann von dort aus direkt loswandern.
TIPP: Bucht beim Hotel direkt, dadurch kann das Hotel flexibel auf Änderungswünsche reagieren. Das hatte bei mir problemlos geklappt.
Kommentar durch: AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
Liebe Familie Köhlmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein ausführliches und herzlichtes Feedback zu geben! Es freut uns wirklich, dass Sie die Unterstützung und Freundlichkeit unseres Teams so angenehm empfunden haben. Genau das ist unser Ziel – dass sich jeder Gast bei uns gut aufgehoben fühlt.
Es ist toll zu hören, dass Ihnen das Zimmer mit dem Fliegengitter und der automatischen Jalousie gefallen hat und dass Sie die Ruhe im SPA genießen konnten. Unser Küchenteam wird sich sicherlich über Ihr Lob zum Essen freuen! Auch die Harmonie zwischen unseren Gästen und dem Hotel hebt den gesamten Aufenthalt auf eine neue Ebene, was uns sehr am Herzen liegt.
Bezgl. der Duschen und Bäder haben Sie recht, noch sind viele davon eher Standard aber wir sanieren jedens Jahr bis zu 10 Bäder um auch hier auf den neusten Stand zu sein, in diesem Atemzug werden auch die derzeitigen 80x80 Duschen vergrößert.
Danke, dass Sie das erwähnt haben. Ihre Tipps zur direkten Buchung sind auch hilfreich und wir freuen uns, dass dies für Sie so reibungslos geklappt hat.
Sollten Sie wieder einmal Lust auf eine Wanderung bei uns in der Umgebung haben, freut sich unser Team darauf, Sie erneut willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Familie Gerber & das Team vom Aktiv & Vital Hotel Thüringen